Handelsbedingungen
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Geschäftsbedingungen für Einkäufe bei Netpejsen.dk ApS
Netpejsen.dk ist für alle zugänglich und der Shop wird regelmäßig aktualisiert. Alle bestellten Artikel werden direkt an die angegebene Adresse geliefert. Bestellinformationen müssen auf Dänisch angegeben werden. Verträge werden ebenfalls auf Dänisch abgeschlossen.
Versand- und Lieferbedingungen. Bei Netpejsen haben Sie zwei Versandoptionen. Wir liefern an Paketshops für 39 DKK und an Privatpersonen für 49 DKK. Die Versandkosten sind unabhängig von der Bestellmenge. Alle im Shop gekauften Öfen werden mit Danske Fragtmænd versendet und kosten 199 DKK. Kleinere Pakete werden kostenlos mit Postnord oder GLS versendet.
Wenn Sie einen Artikel zur Stornierung oder Reklamation eingeschickt haben, erhalten Sie immer eine E-Mail, sobald wir den Artikel erhalten haben. In dieser E-Mail finden Sie Informationen zum weiteren Vorgehen bei der Bearbeitung Ihrer Stornierung/Reklamation.
Bei Bestellungen an eine bestimmte Adresse erfolgt der Versand mit Post Nord oder GLS. Die Lieferung erfolgt innerhalb Dänemarks. Kleinere Pakete liefern wir jedoch auch in andere EU-Länder. Die Versandkosten außerhalb Dänemarks beginnen bei 550 DKK und sind abhängig von der Größe. Netpejsen.dk versichert alle Sendungen an die angegebene Lieferadresse. Im Falle einer Beschädigung oder eines Verlusts des Pakets haften Sie als Kunde nicht. Bitte kontaktieren Sie Netpejsen.dk in diesen Fällen umgehend. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5–7 Tage, kann aber saisonbedingt variieren.
Sie können uns per E-Mail unter info@netpejsen.dk kontaktieren. Wir werden versuchen, Ihnen innerhalb von 24 Stunden zu antworten.
Befehl
Wenn Sie eine Kopie Ihrer Bestellbestätigung erhalten möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@netpejsen.dk.
Zahlung
Sie können mit Mastercard, VISA, Apple Pay, PayPal und anderen gängigen Karten bezahlen. Weitere Informationen finden Sie in der Fußzeile.
Wir erheben keine Kartengebühren.
Der Betrag wird erst nach Versand der Ware von Ihrer Karte abgebucht, es sei denn, die Ware ist nicht vorrätig. In diesem Fall belasten wir Ihre Karte vor Ablauf der Bestellfrist, in der Regel innerhalb von 6 Tagen.
Reservierung des Betrags
Bei Zahlung mit einer internationalen Zahlungskarte wird der Betrag sofort reserviert. Das Geld bleibt bis zu folgendem Zeitpunkt auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto reserviert:
Wir ziehen den Betrag bei Versand der Ware ab, es sei denn, die Ware ist nachbestellt. In diesem Fall buchen wir den Betrag vor Ablauf Ihrer Bestellfrist ab, üblicherweise innerhalb von 6 Tagen.
Mehr über die Regeln für Ihre spezifische Karte erfahren Sie bei Ihrem Kartenaussteller.
Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie beim Einkauf bei uns ein 30-tägiges Widerrufsrecht.
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihre Ware erhalten. Wenn Sie mehrere verschiedene Artikel in einer Bestellung bestellt haben, diese aber einzeln geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie den letzten Artikel erhalten.
Besteht die Bestellung aus mehreren Teillieferungen oder Teilen, so endet die Widerrufsfrist 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie die letzte Teillieferung oder den letzten Teil erhalten haben.
Handelt es sich um eine Vereinbarung über die regelmäßige Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum, so beträgt die Widerrufsfrist 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie die erste Ware erhalten haben.
Die Frist bedeutet, dass Sie ab Erhalt der Ware 30 Tage Zeit haben, uns über Ihren Widerruf zu informieren. Sie können eine E-Mail an info@netpejsen.dk senden oder das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden.
Sie können den Kauf nicht stornieren, indem Sie die Annahme des Artikels verweigern, ohne uns gleichzeitig zu benachrichtigen.
Stornierung eines Teils des Kaufs
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzugeben, auch wenn diese in einer einzigen Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass Sie nur einen Teil der Versandkosten zurückerhalten.
Zurückkehren
Sobald Sie uns über Ihre Stornierungsabsicht informiert haben, haben Sie 30 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden.
Sie müssen die Kosten für die Rücksendung des Pakets tragen und haften für jegliche Schäden, die während des Transports entstehen.
Bestimmte Artikel können nicht per normaler Post zurückgesendet werden. Dies gilt beispielsweise für Holzöfen, die per Kurierdienst versandt werden.
Die Kosten für die Rücksendung dieser Waren betragen voraussichtlich maximal 1200 kr. Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.
HINWEIS: Wenn Sie Kunde in Norwegen oder einem anderen europäischen Land sind, sind Sie für die Rücksendung und die damit verbundenen Kosten selbst verantwortlich.
Hat das Produkt an Wert verloren, weil Sie es nicht im Rahmen der Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise verwendet haben, erhalten Sie nur einen Teil des Kaufpreises zurück. Die Höhe der Rückerstattung richtet sich nach dem Marktwert des Produkts; in manchen Fällen werden Ihnen lediglich die Versandkosten erstattet.
Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.
Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung des Artikels führen.
Rückerstattung des Kaufbetrags
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie Ihr Geld zurück. Falls der Artikel an Wert verloren hat, ziehen wir den von Ihnen zu zahlenden Betrag ab.
Wir erstatten Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (dies gilt nicht für zusätzliche Lieferkosten, wenn Sie eine andere Versandart als die günstigste von uns angebotene Standardversandart gewählt haben), spätestens 14 Tage nach dem Tag, an dem wir Ihre Mitteilung über Ihren Widerruf des Vertrags erhalten.
Wir erstatten Ihnen den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben, es sei denn, wir haben etwas anderes vereinbart.
Wir behalten uns vor, die Zahlung bis zum Erhalt der Ware zurückzuhalten, es sei denn, Sie senden uns einen Nachweis über die Rücksendung.
Der Artikel wird gesendet an:
Der Netzkamin
Schwedenstraße 9
4200 Slagelse
Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die angegebene Adresse gesendet werden.
Sie können Ihre Bestellung auch stornieren, indem Sie uns benachrichtigen und die Ware persönlich an die oben genannte Adresse liefern.
Beschwerderecht
Das bedeutet, dass Sie 24 Monate lang das Recht haben, Beschwerde einzulegen.
Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet dies, dass Sie je nach Sachlage entweder eine Reparatur des Artikels, einen Umtausch, eine Rückerstattung des Kaufpreises oder einen Preisnachlass erhalten können.
Sie müssen die Mängelanzeige innerhalb einer angemessenen Frist nach deren Entdeckung einreichen. Reichen Sie die Mängelanzeige innerhalb von zwei Monaten nach deren Entdeckung ein, gilt sie in jedem Fall als fristgerecht.
Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss stets ordnungsgemäß verpackt zurückgesendet werden. Bitte bewahren Sie außerdem den Versandbeleg auf, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.
Der Artikel wird gesendet an:
Der Netzkamin
Schwedenstraße 9
4200 Slagelse
Wir akzeptieren nur Pakete, die direkt an die angegebene Adresse gesendet werden.
Bitte fügen Sie der Rücksendung eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.
Stornierung der Bestellung.
Falls Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und geben Sie Ihre Rechnungsnummer an.
Sie erhalten anschließend eine Bestätigung der Stornierung Ihrer Bestellung.
Sobald der Artikel versandt wurde, können wir das Paket natürlich nicht mehr stoppen. Sie müssen die Annahme des Artikels einfach verweigern.
Nach Erhalt der zurückgesandten Ware wird der ausstehende Betrag schnellstmöglich per Scheck per Post überwiesen.
Falls die Rückzahlung nicht innerhalb von 30 Tagen erfolgt, werden Zinsen auf den Betrag gemäß den Bestimmungen des dänischen Gesetzes über Verzugszinsen berechnet.
Sonstige Bedingungen
Netpejsen.dk kann nicht für die Nichterfüllung seiner Verpflichtungen im Zusammenhang mit externen Faktoren verantwortlich gemacht werden, wenn diese auf höhere Gewalt zurückzuführen sind .
Netpejsen.dk übernimmt keine Haftung für indirekte Schäden, sofern nicht die allgemeinen Bestimmungen des dänischen Rechts etwas anderes vorsehen.
Datenschutzrichtlinie
Wir benötigen folgende Informationen, wenn Sie bei uns einkaufen:
Name, Land, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
Wir erfassen und übermitteln die personenbezogenen Daten, die für die Zustellung der Ware an Sie erforderlich sind. Dies kann ein Transportunternehmen sein.
Die personenbezogenen Daten werden bei PEJSEHUSET ApS registriert und fünf Jahre lang gespeichert, anschließend werden sie gelöscht. Wir kooperieren zudem mit weiteren Unternehmen, die Daten speichern und verarbeiten. Diese Unternehmen verarbeiten die Daten ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen sie nicht für eigene Zwecke verwenden.
Wir arbeiten ausschließlich mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die einen angemessenen Schutz Ihrer Daten gewährleisten können. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung bei netpejsen.dk ist PEJSEHUSET ApS.
Cookies
Auf www.netpejsen.dk werden Cookies verwendet, um die Website und ihre Funktionalität zu optimieren.
und gestalten Ihren Besuch so einfach wie möglich für Sie.
Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen; wie, hängt von Ihrem Browser ab.
Netpejsen verwendet Google Analytics, wodurch möglicherweise Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese werden verwendet
nur intern zur Website-Optimierung
Sollten Sie Fragen zu Ihren Cookies haben, wenden Sie sich bitte an Michael unter mail@pejsehuset.dk.
Webstatistik
Wir nutzen Webstatistik auf www.netpejsen.dk, das heißt, ein Statistiksystem sammelt Informationen.
Dadurch erhalten wir ein statistisches Bild darüber, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo sie die Website verlassen usw.
Webstatistiken werden ausschließlich zum Zweck der Optimierung von www.netpejsen.dk verwendet.
Sicherheit bei Netpejsen.dk
Netpejsen.dk ist von PBS zur Annahme von Zahlungen per Dankort zugelassen.
Bei Netpejsen.dk wird SSL-Verschlüsselung für über das Internet gesendete Daten verwendet, was bedeutet, dass Zahlungen mit Dankort bei uns akzeptiert werden.
genauso sicher wie in jedem anderen Ladengeschäft.
Über die folgenden Links können Sie sich vor dem Online-Einkauf mit Kreditkarte informieren:
www.betaling.dk (PBS)
www.fbr.dk (Verbraucherrat)
www.forbrugersikkerhed.dk (FDIH/Verbraucherrat)
www.fs.dk (Dänische Verbraucherschutzbehörde)
www.net-tjek.dk (Verbraucheragentur – mit einem Bewertungsverzeichnis für Online-Shops)
www.fbr.dk (Dänischer Verbraucherrat)
www.fi.dk (Verbraucherinformationen)
Zugang zu Beschwerden
Wenn Sie als Verbraucher eine Beschwerde bezüglich Ihres Kaufs einreichen möchten, wenden Sie sich bitte an (Kontaktinformationen der zuständigen Person/Organisation im Webshop einfügen). Sollten wir keine Lösung finden, können Sie Ihre Beschwerde an folgende Adresse senden:
Das Repräsentantenhaus
Zollstand 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
Um eine Beschwerde einreichen zu können, muss das Produkt oder die Dienstleistung, über die Sie sich beschweren möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet haben.
Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark wohnen, können Sie sich hier an das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission wenden : http://ec.europa.eu/odr
Standard-Stornierungsformular
(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesendet, wenn vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird.)
Zu:
Der Netzkamin
Schwedenstraße 9
4200 Slagelse
info@netpejsen.dk
Hiermit erkläre ich, dass ich von meinem Widerrufsrecht im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag über die folgenden Waren/Dienstleistungen Gebrauch machen möchte:
__________________________________________________________________________________
Bestellt am: _______________________________ Erhalten am: _______________________________
Name des Verbrauchers/der Verbraucherin: ______________________________________________________________________
Adresse des Verbrauchers: ___________________________________________________________________
Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________ Datum: _________________
(nur wenn der Formularinhalt auf Papier übermittelt wird)
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 26.02.2025 aktualisiert.
